Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur la boutique Antitique est Chausroc SAS, Rue des Marguerites 19, 68140 Luttenbach-près-Munster, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à [email protected] ou appeler le 06 94 22 10 22.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la boutique, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes:

• Données d'identification et de contact: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande: produits achetés, montant, historique d'achat, informations de livraison.
• Données techniques: adresse IP, type de navigateur, pages consultées, journaux de connexion.
• Données relatives aux échanges avec le service client.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour:

• Traiter et expédier vos commandes, et assurer le suivi de la livraison.
• Gérer la relation client, les retours et les remboursements.
• Assurer la sécurité de la boutique et prévenir les fraudes.
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
• Améliorer nos services et la qualité de notre catalogue.

Base légale

Les traitements sont fondés, selon les cas, sur l'exécution du contrat de vente, sur le respect d'une obligation légale, sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer la boutique, ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales. Les documents comptables sont notamment conservés pendant la durée légale applicable en France.

Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles à nos prestataires techniques et logistiques, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs missions: prestataire de paiement, transporteur, hébergeur et prestataires de services informatiques. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, contactez [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience ou de personnalisation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies; certaines fonctionnalités de la boutique pourraient alors être altérées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.